kinakoの便所の落書き

飛行機、旅行、モバイルの話が中心。飛行機はあくまで手段であって目的ではないというスタンスで旅行します。2日に1回のペースで更新(たまに毎日)。

Galaxy note7の返金を受けた


Galaxy note7の返品を申し込んだ - kinakoの便所の落書き

この話の続き。

 

9月の23日に自宅に返送キット(段ボールの中に緩衝材と申込書が入ったもの)が送られてきた。これを翌日に発送。

 

当初、電話では2週間程度で返金という話であったものの、こちらの手紙では3週間程度になっていた。

 

 

で、実際に返金があったのは10月の第2週の頭。3週間かからずに返金を受けたことになる。

 

返金を受けてみて

とにかく日本サムスンの対応の早さにびっくりした。Galaxy Note7自体の話はともかくとして、とても対応がよくサムスンへのサポート面での好感度は上がった。

 

ただ、Note7はもう買えなくなってしまったのが残念。もっといいものを出してくれることに期待。

 

 

http://shimajiro-mobiler.net/2016/10/12/post43146/
Galaxy Note7の交換で台湾渡航、当日に交換プログラムが終了する悲劇に | shimajiro@mobiler

現地での交換を狙ってた人は失敗。これ見て日本で返金受けといて良かったなと思った。

 

 

 

 USB-Cは便利だった…。

 

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